นโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า

1. ระยะเวลาในการยื่นคำขอ

ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด คุณสามารถยื่นคำขอคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าผ่านช่องทางบริการหลังการขายในบัญชีของคุณภายในจำนวนวันที่กำหนดหลังจากเซ็นรับสินค้า จำนวนวันที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับหน้าสินค้าหรือรายละเอียดคำสั่งซื้อ

2. เงื่อนไขการใช้งาน


3. ขั้นตอนการคืนสินค้า

  1. ยื่นคำขอหลังการขายในรายละเอียดคำสั่งซื้อและระบุเหตุผล
  2. หลังจากได้รับการอนุมัติ ให้ส่งสินค้ากลับตามคำแนะนำ และเก็บหลักฐานการจัดส่งไว้
  3. ดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าหลังจากที่คลังสินค้าเซ็นรับและผ่านการตรวจสอบคุณภาพแล้ว

4. คำชี้แจงการคืนเงิน

โดยปกติเงินคืนจะถูกส่งกลับไปยังช่องทางชำระเงินเดิม การคืนค่าจัดส่งหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับความรับผิดชอบและกฎของกิจกรรม ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงิน โปรดรอการแจ้งเตือนยอดเงินเข้าอย่างอดทน

5. การปฏิเสธการรับสินค้าและการจัดส่งไม่สำเร็จ

การปฏิเสธการรับสินค้าด้วยเหตุผลที่ไม่ได้เกิดจากคุณภาพ หรือการตีกลับเนื่องจากไม่มีผู้รับเป็นเวลานาน อาจมีการหักค่าขนส่งไป-กลับก่อนดำเนินการคืนเงิน